職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職能:1、負責公司在售產品維護工作,及時支持售后服務人員解決客戶現場遇到的各類技術問題,能通過查看產品日志或者遠程方式,進行軟件故障排除與技術問題處理;2、負責產品維護過程中相關文檔的編寫和維護,如產品維修手冊等3、負責產品常見故障類型清單的管理和審核,負責客訴問題解決質量的跟蹤4、主導部分產品系統性問題的處理和解決5、負責設備及新軟件發布的使用培訓任職資格:1、計算機專業或相關專業相關經驗者優先;有軟件測試經驗優先;2、有Linux操作系統使用經驗,掌握腳本語言者優先,如:Shell、Python等;3、認真嚴謹,踏實穩重,有較強的工作責任心。4、 具有良好的表達、溝通能力和團隊合作精神
職能類別:售前/售后技術支持工程師
關鍵字:售后產品維護技術支持
工作地點
地址:蘇州虎丘區蘇州-高新區


職位發布者
HR
深圳盛達同澤科技有限公司

-
醫療設備·器械
-
51-99人
-
公司性質未知
-
龍城街道如意路52號榮超新成大廈1912