職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、銀行卡客戶來電接聽,受理銀行卡相關咨詢業務;
2、跟進客戶業務辦理進度及投訴建議,并提供解決方案,提升客戶滿意度;
3、根據公司實際業務情況,短期支持外呼性工作崗位,不涉及營銷。
4、同時根據客戶需要適當營銷信用卡增值服務(例如分期);
崗位要求
1、大專學歷以上全職(條件優秀可放寬至中專),專業不限;
2、普通話標準流利,聲音悅耳,具備良好的溝通表達能力,能熟練使用OFFICE軟件;
3、具備良好的服務和營銷意識,積極向上、富有激情,愿意從事有挑戰性的工作;
4、有志于在金融行業長期發展,能承受工作壓力、適應輪班輪休工作;
5、個人征信良好;(2年內不得有逾期超過600元);
6、開具無犯罪記錄證明;
薪資福利1、薪酬架構:底薪(3000元/月)++營銷獎金+交通補貼+夜班補貼+延時補貼+節日福利+年終獎(約雙倍月薪)+開門利是1000元-----平均稅前月薪可達3000-8000元;
2、公司定期組織團隊活動,如戶外活動、生日會、聯歡會、公司競賽獎勵、年會等;且每年有機會享受調薪福利,按國家相關規定入職繳納五險一金(重慶、成都)。
3、可享受帶薪休年假;
工作地點
地址:重慶渝中區兩路口街道兩路口中華廣場16F
