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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)線上渠道（天貓、京東及有贊微商城）店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理，制定并達(dá)成年度銷售計(jì)劃，及各品牌的線上銷售和推廣計(jì)劃；
2、跟蹤各網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則/規(guī)律、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；
3、日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與分析：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、歸納、整理客戶反饋并完善常見(jiàn)問(wèn)題解答q&a，提高售前/售后服務(wù)水平；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，所涉及的工作任務(wù)及日常管理工作；
6、負(fù)責(zé)與外部合作伙伴及相關(guān)項(xiàng)目的推進(jìn)與協(xié)調(diào)；
7、全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，3年電商全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉天貓、京東、微商城等線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和交易規(guī)則，且有成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的溝通和市場(chǎng)策劃能力，精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣方式；
4、較強(qiáng)的信息收集及數(shù)據(jù)分析整合能力；
5、熟悉消費(fèi)類電子產(chǎn)品或美妝產(chǎn)品；