1年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
任職要求：
1、1年以上客服工作經驗，熟悉醫療行業的優先考慮；
2、熟悉數據庫知識的應用及使用；
3、具有較強的語言表達能力、溝通能力，耐心細致。
崗位職責：
1、按相關規范、制度負責客戶電話呼入、呼出業務的處理工作，熱情周到、認真負責；
2、負責客戶問題的受理登記、《問題服務登記單》的流轉、反饋、跟蹤；
3、負責維護和完善客服運維平臺上的客戶基本信息資料，記錄服務范圍、服務期限、合同范圍等；
4、負責客戶咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作；
5、負責公司郵箱郵件的接收、反饋、跟蹤；
6、定期做好客戶關懷工作，維系客戶關系、增強主動服務意識；
7、參加部門安排的各項培訓和考核，提升專業知識和技能；
任職要求：
1、1年以上客服工作經驗，熟悉醫療行業的優先考慮；
2、熟悉數據庫知識的應用及使用；
3、具有較強的語言表達能力、溝通能力，耐心細致。
崗位職責：
1、按相關規范、制度負責客戶電話呼入、呼出業務的處理工作，熱情周到、認真負責；
2、負責客戶問題的受理登記、《問題服務登記單》的流轉、反饋、跟蹤；
3、負責維護和完善客服運維平臺上的客戶基本信息資料，記錄服務范圍、服務期限、合同范圍等；
4、負責客戶咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作；
5、負責公司郵箱郵件的接收、反饋、跟蹤；
6、定期做好客戶關懷工作，維系客戶關系、增強主動服務意識；
7、參加部門安排的各項培訓和考核，提升專業知識和技能；
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶九龍坡區鄭州
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
河南省新星科技有限公司
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計算機軟件
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200-499人
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公司性質未知
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高新區863軟件園9號樓3層
