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一、崗位職責： 1、負責旅游/酒店線上各平臺(美團、飛豬、攜程等)運營執行（涵蓋產品信息的精準上架、下架，價格策略的動態調整以及庫存的實時同步，確保平臺信息的準確性和時效性）; 2、根據公司要求完成線上運營目標，完成各項關鍵績效指標; 3、學習后能獨立開展線上渠道運營工作，并監控結果，能獨立制定具體的線上渠道運營優化方案對結果負責; 4、深度分析OTA平臺的流量數據、用戶行為數據以及銷售數據，周期性輸出專業詳盡的數據報告，基于數據洞察為優化產品推廣、提升轉化率提供切實可行的策略建議。 5、緊密結合節假日、季節特色以及平臺資源，主動策劃并提報各類平臺專題活動，有效提升店鋪的曝光度和訂單成交量。 6、接觸過酒店/旅游管理系統操作優先; 7、及時解決客戶的投訴與建議，保持良好的溝通，提升客戶滿意度。 二、任職要求： 1、大專/本科及以上學歷，電子商務、旅游管理、市場營銷等相關專業優先考慮。 2、擁有2年以上OTA平臺運營實操經驗，有旅游、酒店、票務等行業背景者優先錄用。 3、熟練掌握主流OTA平臺（如攜程、飛豬、美團等）的后臺操作流程，對平臺的排名規則、流量分發機制有深入理解。 4、具備較強的數據分析能力，能夠熟練運用Excel等工具進行數據處理和分析，善于從數據中挖掘關鍵信息并轉化為實際行動方案。 5、良好的溝通協調能力，能夠高效推動跨部門協作，妥善解決資源沖突問題，適應旅游行業旺季高強度的工作節奏。