職位描述
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崗位職責:
1. 根據公司制定的團隊工作規劃,制定團隊工作目標與執行方案推動并實施,完成所負責團隊的各項業務、質量和管理指針;
2. 負責所轄團隊日常管理、培訓、業務輔導和活動量管理等,提升團隊作業人員的綜合素質與專業技能;
3. 根據團隊作業標準管理對組員催收過程進行質量監控及輔導改進,并協調解決突發客戶投訴事件;
4. 定期分析團隊業績完成情況及問題,及時掌握客戶與市場動態等信息,提供改進建議或方案;
5、組織部門各項活動、業務交流及培訓。
任職資格:
1、兩年以上催收、金融、信貸行業相關工作經驗,有帶領團隊的經驗,優良的帳款催收技巧及團隊業績提升能力;
2、具有高度的責任心,積極面對和處理壓力,良好的溝通能力及談判技巧;
3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有高度的責任心,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;
4、良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正;
工作地點
地址:西安未央區西安未央區大明宮建材股份商業運營中心(錦園國際廣場)


職位發布者
張若塵HR
四川華仁融創人力資源有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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21-50人
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私營·民營企業
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東城國際a座