職位描述
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一、崗位職責
1、負責承接電商平臺各客戶接觸點的服務工作。在線或語音為用戶接觸主要方式。
2、根據日常服務過程中發現的問題,提出優化建議,能形成優化方案與建議與團隊協作,共同推進服務效率提升。
二、任職要求
1.25-35歲,大專及以上學歷。
2.具有電商相關工作經驗或客戶服務工作經驗。
3.有電信相關工作經歷者優先。
4.電腦應用及中文輸入熟練,打字速度超過45字/分鐘。
5.積極主動,有責任心,較強的傾聽、溝通能力,良好的信息素質。
6.有一定的抗壓能力、能適應通班制,能適應工作壓力服從項目安排及工作調度。
三、其他
五險一金
工作地點
地址:馬鞍山雨山區中國電信云計算中心


職位發布者
李雯/人..HR
浙江中通文博服務有限公司

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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杭州市西湖區馬塍路36號3號樓8樓