一、崗位職責:
1、顧客服務。為顧客提供醫藥專業咨詢、指導服務及其他增值服務,負責顧客的投訴與意見的處理,協助廠家不定期開展病患教育、健康講座等活動;
2、送貨管理。與顧客做好溝通,做好調度送貨安排;定期(每周、每月)對送貨情況進行分析、重點復核送貨安排合理性、及時性、優化建議等;
3、質量管理。熟悉和了解與藥品經營有關的法律法規、握GSP條款和公司質量管理制度,學習大藥房的關鍵事項如冷鏈操作、處方管理、發票管理、斷電應急管理等的規范操作;
4、協助贈藥服務。嚴格執行贈藥機構對每個贈藥品種的儲存及贈藥操作流程,不得私自放寬服務標準;
5、庫存管理。按GSP要求做好藥品分類陳列,注意貴重商品及冷鏈商品的專門管理,合理控制藥品庫存,提高庫存周轉率。
6、協助門店更好的完成銷售業績。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,有藥店零售相關工作經驗者優先;
2.了解藥品法律、法規、規章和GSP內容;熟悉藥品質量管理體系;
3.熟悉計算機藥業系統的相關操作;
4.工作積極主動,具有高度的責任感、敬業精神和團隊合作精神。
順應醫藥分家的大趨勢,國藥控股大藥房打造以處方承接為主的院邊藥房,以重癥慢病管理為主的DTP藥房,探索多元化藥事服務,深耕零售診療細分市場。旗下藥房相繼獲得門特醫保定點資質、廣東省首批“示范藥店”、廣東省“特藥專業藥房”等稱號。已布局DTP藥房、院內藥房及院邊藥房100余家,打造了一支專業的患者服務體系、冷鏈管理體系、藥事服務團隊,為患者提供優質的醫藥產品和服務。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、餐補



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制藥·生物工程
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公司規模未知
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國有企業
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荔灣區站前路22號