1、負責投訴客戶的質(zhì)檢調(diào)查工作,完整還原催收過程并進行質(zhì)檢判定;
2、按時輸出質(zhì)檢報告,對高風險案件進行催收過程復盤分析,整理并輸出復盤文檔;
3、發(fā)現(xiàn)并反饋催收調(diào)查過程中存在的風險問題;
4、完成公司要求的其他相關(guān)工作事項。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、工作經(jīng)驗:1年以上貸后質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉催收流程及質(zhì)檢標準;
專業(yè)知識與技能:
1、熟悉各類辦公軟件(如Excel、Word等),具備較好的文字功底;
2、具備較強的學習和思考能力,能夠獨立分析問題并提出解決方案;
3、原則性強,工作細致,能夠按時交付準確的結(jié)果;
4、具備一定的抗壓能力,能夠適應高強度工作節(jié)奏;
薪資福利:
薪資組成: 底薪 績效 激勵
底薪:2600元/月;
績效工資:3500元/月 × 績效考核系數(shù)(0.8-1.2);
月度激勵:0-500元/月(根據(jù)績效表現(xiàn)浮動);
福利:五險一金、績效獎金等。
如果你具備相關(guān)經(jīng)驗,熟悉質(zhì)檢流程,且有較強的學習能力和細致的工作態(tài)度,歡迎加入我們,共同提升服務質(zhì)量與效率!



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