應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、診斷投訴與索賠問題，提升用戶滿意度；
2、配合服務顧問，了解用戶投訴或索賠問題，并檢查相關手續，確定車輛故障與索賠關系；
3、針對投訴問題，分析故障原因，經由技術經理鑒定重大問題；
4、辦理索賠手續：建立索賠申請，處理索賠業務單據。跟蹤索賠申請處理，索賠回款管理；
5、管理損傷件，負責損傷件管理，包括損傷件的篩選及出入庫管理等，按主機廠的要求返還發生索賠的損傷件；
6、參與處理用戶抱怨與投訴；
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區北京奧嘉世茂汽車銷售服務有限公司(朝陽店)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
王小方/..HR
北京奧嘉世茂汽車銷售服務有限公司
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汽車·摩托車
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200-499人
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公司性質未知
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北京市朝陽區金盞鄉東葦路奧迪金港汽車公園c區19號
