1、客戶接待:以熱情、專業的態度接待來訪業主及客戶,解答各類咨詢,引導其至相關區域辦理業務,確保接待流程順暢、高效,為客戶留下良好的第一印象。
2、信息登記與傳達:準確、及時地對來訪人員、事件進行登記,詳細記錄客戶反饋的問題與需求,并迅速傳達至相關部門,跟進處理進度,及時向客戶反饋結果,保障信息流通的準確性與及時性。
3、業務辦理協助:協助業主辦理物業費繳納、門禁卡辦理、房屋報修等基礎物業業務,熟悉業務流程與相關政策,為業主提供清晰、準確的指導,確保業務辦理高效、無誤。
4、大廳秩序維護:時刻關注物業大廳的秩序與環境,保持大廳整潔、有序,及時發現并處理異常情況,維護大廳良好的辦公與服務氛圍。
5、文件管理與資料整理:負責物業大廳各類文件、資料的整理、歸檔與保管工作,定期更新信息,確保文件資料的完整性與易查性,為日常工作提供有力支持。
6、客戶關系維護:主動與業主溝通交流,收集業主意見與建議,及時反饋至公司,積極參與客戶滿意度調查等活動,不斷提升業主對物業服務的滿意度與忠誠度。
任職要求:
1、年齡35周歲以下,身高172cm以上,形象良好。
2、上班時間:08:00-12:30,14:30-18:30,月休4天。
3、薪資待遇:試用期3個月,轉正3500元/月 社保。
4、工作地點:雅安市名山區。



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專業服務
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100-199人
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私營·民營企業
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中國(四川)自由貿易試驗區成都高新區盛安街401號1棟2單元14層1411號