應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-07 13:29:17
429人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé):
1.平臺責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工程師招募、培訓(xùn)和運營工作，保障工程師供給；
2.對區(qū)域經(jīng)營結(jié)果負責(zé)，跟進工程師訂單交付動作，確保按平臺標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
3.負責(zé)各類訂單交付異常和投訴處理，保障交付品質(zhì)；
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、物流管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、優(yōu)秀的跨部門溝通能力，能高效對接產(chǎn)品、銷售、客戶等多方需求。
3、具備客戶投訴處理技巧，擅長通過結(jié)構(gòu)化溝通化解矛盾。
4、邏輯清晰，能快速定位交付異常原因并制定解決方案。
5、具備風(fēng)險預(yù)判能力，能提前規(guī)劃應(yīng)急預(yù)案保障交付質(zhì)量。
6、有眾包平臺和到家服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
1.平臺責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工程師招募、培訓(xùn)和運營工作，保障工程師供給；
2.對區(qū)域經(jīng)營結(jié)果負責(zé)，跟進工程師訂單交付動作，確保按平臺標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
3.負責(zé)各類訂單交付異常和投訴處理，保障交付品質(zhì)；
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、物流管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、優(yōu)秀的跨部門溝通能力，能高效對接產(chǎn)品、銷售、客戶等多方需求。
3、具備客戶投訴處理技巧，擅長通過結(jié)構(gòu)化溝通化解矛盾。
4、邏輯清晰，能快速定位交付異常原因并制定解決方案。
5、具備風(fēng)險預(yù)判能力，能提前規(guī)劃應(yīng)急預(yù)案保障交付質(zhì)量。
6、有眾包平臺和到家服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶渝北區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊女士/..HR
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