職位描述
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職責描述:
1、負責BPO外包團隊的招聘管理、員工績效管理、團隊管理、團隊人才梯隊搭建
2、負責BPO外包團隊的業務交付完成、質量監控
3、負責BPO外包團隊現場管理、突發事件處理等
4、定期對BPO外包團隊的運營能力進行評估
5、負責執行公司的業務流程、戰略方向的執行落地
6、負責整體運營交付,達到降本增效的結果
任職要求:
1、學歷:全日制大專以上
2、Bass地點:綿陽、綦江、合川、奉節及其他區域(能接受長期派駐乙方公司場地辦公)
3、工作經驗:在客服行業有3年以上經驗且團隊規模不低于50人;具有主管級以上團隊管理工作經驗,有BPO項目管理的經驗者優先考慮
4、技能要求:能使用各種辦公軟件,如PPT、數據統計及分析、文件制度撰寫、viso等軟件
5、溝通能力:具有甲方雙方商務溝通的基礎能力,同時具備內外資源協調及統籌能力
工作地點
地址:重慶渝北區重慶-渝北區兩江新區互聯網產業園2期-8號樓8號樓11樓


職位發布者
陳女士HR
重慶啄木鳥網絡科技有限公司

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其他類型
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