職位描述
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崗位職責:
1、及時有效的通過電話或在線文本與客戶溝通,用專業知識幫助客戶答疑;
2、為客戶提供進線咨詢服務,推薦專業方案,維護良好的客戶關系;
3、與客戶建立良好溝通,貼心為客戶服務,做好客戶登記及預約回訪工作;
4、熟練掌握公司的相關政策方案,不斷通過實踐與培訓,提高談判技能;
5、學習相關系統使用及活動方案,熟練引導客戶辦理相關活動。
任職要求:
1.年齡在20-35歲,男女不限,大專及以上學歷;有經驗者學歷可放至高中中專。
2. 2年以上金融業、催收、電銷、客服經驗可優先;
3. 普通話標準,較強的溝通談判能力、抗壓能力、心理調節能力,有上進心;
4. 身體健康,征信良好,無犯罪記錄。
薪資待遇:
綜合:5K-9K面試定底薪:
考核系數區間:0.8-1.2
考核指標:業績(回款金額、協商一致量)、過程(接線量/會話量)、品質(質檢抽檢得分、監管投訴流入量)
地址:
招聯大廈,廣東省深圳市南山區桂灣三路與金港街交叉口西北120米)
附近地鐵站:前海灣地鐵站B1口出
1、及時有效的通過電話或在線文本與客戶溝通,用專業知識幫助客戶答疑;
2、為客戶提供進線咨詢服務,推薦專業方案,維護良好的客戶關系;
3、與客戶建立良好溝通,貼心為客戶服務,做好客戶登記及預約回訪工作;
4、熟練掌握公司的相關政策方案,不斷通過實踐與培訓,提高談判技能;
5、學習相關系統使用及活動方案,熟練引導客戶辦理相關活動。
任職要求:
1.年齡在20-35歲,男女不限,大專及以上學歷;有經驗者學歷可放至高中中專。
2. 2年以上金融業、催收、電銷、客服經驗可優先;
3. 普通話標準,較強的溝通談判能力、抗壓能力、心理調節能力,有上進心;
4. 身體健康,征信良好,無犯罪記錄。
薪資待遇:
綜合:5K-9K面試定底薪:
考核系數區間:0.8-1.2
考核指標:業績(回款金額、協商一致量)、過程(接線量/會話量)、品質(質檢抽檢得分、監管投訴流入量)
地址:
招聯大廈,廣東省深圳市南山區桂灣三路與金港街交叉口西北120米)
附近地鐵站:前海灣地鐵站B1口出
工作地點
地址:深圳南山區招聯大廈廣東省深圳市南山區桂灣三路與金港街交叉口西北120米


職位發布者
李先生HR
深圳市杰之龍通信技術有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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油松第二工業區1980科技文化產業園1號樓208