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職責描述： 1、負責客戶服務的整體運營工作 ，統(tǒng)籌與客戶及數(shù)據(jù)源的對接； 2、流程優(yōu)化：持續(xù)梳理和優(yōu)化外部數(shù)據(jù)源和服務客戶的對接流程，有效協(xié)調(diào)產(chǎn)研及合作方資源，解決生產(chǎn)鏈路卡點推動業(yè)務上線。 3、項目管理：持續(xù)跟蹤核心合作伙伴的政策和資源變化，把控內(nèi)/外部數(shù)據(jù)產(chǎn)品、聯(lián)合建模等合作節(jié)奏，并對產(chǎn)品字典和售前資料統(tǒng)一管理和更新。 4、業(yè)務運營：日常業(yè)務數(shù)據(jù)、成本/收入監(jiān)控及趨勢預測，以周報/月報形式輸出數(shù)據(jù)業(yè)務分析報告和業(yè)務建議，對數(shù)據(jù)業(yè)務進展做全景化的跟蹤和描述。發(fā)現(xiàn)問題并推動業(yè)務相關方給出解決方案，保障業(yè)務穩(wěn)步推進。通過過程數(shù)據(jù)、結果數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)搭建數(shù)據(jù)分析體系，關注大盤關鍵核心指標變化，結合業(yè)務數(shù)據(jù)變化為決策層和產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持，根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)洞察業(yè)務問題，追蹤業(yè)務進度并推動業(yè)務發(fā)展 5、將公司制定的各項規(guī)則和機制落地實施，結合業(yè)務落地情況，對實施過程中出現(xiàn)的各類問題進行分類匯總，就流程效率等問題及痛點，定期與各協(xié)同部門拉通并推進閉環(huán)，提高組織效率 任職要求： 1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化或數(shù)字金融相關工作經(jīng)驗； 2、本科及以上學歷，對數(shù)據(jù)敏感，擅長數(shù)據(jù)分析，掌握SQL等數(shù)據(jù)處理工具優(yōu)先； 3、有激情，愿意接受挑戰(zhàn)，具備良好的項目管理和溝通協(xié)調(diào)能力。 4、有三方數(shù)據(jù)資源對接和PMO經(jīng)驗或者數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗優(yōu)先；