職位描述
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一、主要工作職責:
1、負責7×24小時支撐反詐專項工作,包括反詐專項任務/工單的受理、預處理、派單、調度、管控和反饋,確保工單/任務的閉環處理。
2、負責支撐短信運營的部分工作,協助處理投訴工單,以及對相關數據進行歸類整理等。
3、負責支撐網絡和信息安全相關工作,監控有相關異常情況能夠按方案流程及時處置和傳報。
4、根據需要,偶爾支撐同部門其他輪班崗同事的相關工作。
5、完成領導交辦的工作任務。
6、嚴格遵守保密制度,確保信息安全。
二、任職條件:
1、具備較強的學習能力和自我提升意愿。
2、能夠吃苦耐勞,具有強烈的團隊合作精神,擅長溝通與協作。愿意接受公司的管理和崗位調配,對待工作認真負責、耐心細致;
3、計算機相關專業畢業或具備相關網絡領域工作經驗者優先考慮;
4、能獨立熟練操作電腦及常用辦公軟件(如Word, Excel, PowerPoint等),以及郵件客戶端如Foxmail等;
三、補充:
工作時間:7*24小時輪班制(需要上夜班)
工作地點:廣州市越秀區中山二路18號電信廣場
1、負責7×24小時支撐反詐專項工作,包括反詐專項任務/工單的受理、預處理、派單、調度、管控和反饋,確保工單/任務的閉環處理。
2、負責支撐短信運營的部分工作,協助處理投訴工單,以及對相關數據進行歸類整理等。
3、負責支撐網絡和信息安全相關工作,監控有相關異常情況能夠按方案流程及時處置和傳報。
4、根據需要,偶爾支撐同部門其他輪班崗同事的相關工作。
5、完成領導交辦的工作任務。
6、嚴格遵守保密制度,確保信息安全。
二、任職條件:
1、具備較強的學習能力和自我提升意愿。
2、能夠吃苦耐勞,具有強烈的團隊合作精神,擅長溝通與協作。愿意接受公司的管理和崗位調配,對待工作認真負責、耐心細致;
3、計算機相關專業畢業或具備相關網絡領域工作經驗者優先考慮;
4、能獨立熟練操作電腦及常用辦公軟件(如Word, Excel, PowerPoint等),以及郵件客戶端如Foxmail等;
三、補充:
工作時間:7*24小時輪班制(需要上夜班)
工作地點:廣州市越秀區中山二路18號電信廣場
工作地點
地址:廣州廣州
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職位發布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業
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和平區赤峰道62號