職位描述
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崗位職責:
1、負責審核類業務BPO的關鍵指標交付(質量、效率、時效等),做好過程管理,有效識別供應商運營風險,并協調解決,保障業務運營和拿結果;
2、負責BOP運營管理體系和指標監控體系的建設,流程和數據驅動,看清、看全問題并牽引改善;
3、負責BPO職場的對接運營,并定期與職場交互收集問題(資源、規則、產品、工具等),反推上游的迭代優化;
4、關注BPO職場的內部管理,不定期進行駐場巡檢,通過對BPO的招聘,培訓,運營和績效改進等環節進行有力的管理牽引。
1、負責審核類業務BPO的關鍵指標交付(質量、效率、時效等),做好過程管理,有效識別供應商運營風險,并協調解決,保障業務運營和拿結果;
2、負責BOP運營管理體系和指標監控體系的建設,流程和數據驅動,看清、看全問題并牽引改善;
3、負責BPO職場的對接運營,并定期與職場交互收集問題(資源、規則、產品、工具等),反推上游的迭代優化;
4、關注BPO職場的內部管理,不定期進行駐場巡檢,通過對BPO的招聘,培訓,運營和績效改進等環節進行有力的管理牽引。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,熟悉了解審核類崗位職能運作
工作地點
地址:武漢洪山區光谷軟件園1


職位發布者
趙偉HR
深圳青桐盛夏科技有限公司

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會計/審計
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500-999人
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私營·民營企業
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尼爾森酒店10樓1008