職位描述
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職責說明
2、規劃分公司服務部年度白電服務目標指標、服務策略、重點工作并跟蹤執行;
3、提升代理商、電商、連鎖渠道服務能力,及時處理客戶非正品等相關問題;
4、監控用戶服務質量指標,努力提升用戶滿意度;
5、建設白電服務團隊,跟蹤員工績效,完善白電服務網絡;
6、計劃、控制轄區內保修費用;
7、做好危機事情處理、物料供應、質量反饋等工作;
任職要求
1、具有較強的責任心、執行力及溝通能力,工作認真負責,能吃苦耐勞,服從管理,同時具備良好的職業素養;
2、熟練使用office辦公軟件;
3、本科及以上學歷,管理相關專業;
4、要求熟悉冰箱、洗衣機、空調維修技術和培訓方面工作,有家電售后服務管理工作者優先錄取
工作地點
地址:滁州南譙區安徽康佳同創電器有限公司


職位發布者
熊敏HR
安徽康佳同創電器有限公司

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家電業
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1000人以上
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股份制企業
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滁州市經濟技術開發區花園東路789號