職位描述
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崗位職責:
1、負責接待、引導、準確分診、介紹、轉接電話等流程,配合門診各項活動的現場實施。
2、快速、準確建立顧客服務檔案,保障顧客服務流程的順暢實施。
3、負責對工作區域的清潔,相關介紹資料的擺放,設備、設施的監控及反饋,確保工作區域干凈、整潔。
4、熟練掌握服務項目,回答來訪顧客提出的非醫療問題,并及時將信息傳遞至各相關部門,確保為患者提供周到準確的服務。
5、完成上級主管交辦的其他臨時工作。
任職資格:
1、形象氣質佳,聲音甜美,普通話標準。
2、有良好的溝通能力,處事大方得體,有客戶服務理念、親和力強,對顧客具有愛心。
3、熟練使用辦公軟件。
工作地點
地址:運城鹽湖區恒一數字口腔


職位發布者
張茜HR
山西優義升醫療器械有限公司

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醫療設備·器械
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11-20人
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私營·民營企業
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解放北路明珠逸和園物業北側