職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服中心升級(jí)客訴的處理解決3、根據(jù)日??驮V處理中發(fā)現(xiàn)問題,可以清晰的分析客戶訴求,業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)等,并跟進(jìn)結(jié)果;
任職資格:
1、1年及以上投訴客訴處理經(jīng)驗(yàn);
2、了解客戶服務(wù)原則與規(guī)范;
3、有租車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備超強(qiáng)的抗壓能力、思路清晰。
5、年齡要求:30歲以下,大專以及以上學(xué)歷
上班時(shí)間:***7點(diǎn)上班,最晚23點(diǎn)下班, 8小時(shí)排班,23點(diǎn)下班有50元補(bǔ)貼,做五休二排休地址:上海市閔行區(qū)顧戴路3351號(hào)
1、負(fù)責(zé)客服中心升級(jí)客訴的處理解決3、根據(jù)日??驮V處理中發(fā)現(xiàn)問題,可以清晰的分析客戶訴求,業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)等,并跟進(jìn)結(jié)果;
任職資格:
1、1年及以上投訴客訴處理經(jīng)驗(yàn);
2、了解客戶服務(wù)原則與規(guī)范;
3、有租車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備超強(qiáng)的抗壓能力、思路清晰。
5、年齡要求:30歲以下,大專以及以上學(xué)歷
上班時(shí)間:***7點(diǎn)上班,最晚23點(diǎn)下班, 8小時(shí)排班,23點(diǎn)下班有50元補(bǔ)貼,做五休二排休地址:上海市閔行區(qū)顧戴路3351號(hào)
工作地點(diǎn)
地址:上海寶山區(qū)上海極創(chuàng)空間汽車文化園-A幢
