職位描述
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工作職責:
1.調研分析居家老人醫療服務訴求以及市場醫療服務資源,完成醫療服務產品、流程、標準SOP設計
2.協同產品、技術團隊,完成服務流程上線,并基于實際運營情況以及客戶反饋,持續迭代優化產品功能
3.結合居家業務場景,設計可行性運營方案,協調各部門推進方案執行落地,并持續分析運營數據,迭代運營策略,達成服務轉化。
4.建立售后服務標準,協調服務糾紛解決,并基于咨訴進行服務方案、流程優化
任職資格:
1.臨床醫學、護理、藥學等醫藥專業優先
2.3年以上醫療養老行業從業經驗,有互聯網醫療服務運營經驗者優先
3.具備抗壓、溝通協調能力
工作地點
地址:深圳南山區深圳平安金融中心


職位發布者
陳小姐HR
中國平安人壽保險股份有限公司

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金融/銀行
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500-999人
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股份制企業
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