職位描述
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崗位職責:
1.負責保障呼叫中心區域網絡運行穩定,對呼叫中心網絡設備及線路的故障處置和應急。
2.負責呼叫中心涉及的計算機網絡、安防系統、弱電系統等環境的安全調試工作,技術故障的排除和解決。
3.負責各種軟硬件網絡故障的排查處理。
4.負責呼叫中心機房IT設備上下架、設備進出、人員進出登記、布線、配置項管理等工作。
5.定期對呼叫中心機房、辦公環境、會議室、弱電間進行巡檢,確保IT基礎設施正常工作。
6.負責臺式機、筆記本、打印機、視頻會議設備等辦公設備的安裝配置維護。
7.對呼叫中心一線電腦進行檢測并升級。
8.Office、Outlook郵件客戶端、會議系統等辦公應用軟件的安裝配置維護。
9.修改國內、國際eterm系統工作號密碼
10.上級交辦的其他相關工作。
11.接受7*24小時倒班工作模式。
崗位要求:
1.計算機相關專業本科及以上學歷,兩年及以上網絡、桌面運維經驗。
2.有MCSE、CCNA、H3C等認證證書的優先考慮。
3.熟悉網絡設備(路由器、交換機、防火墻)的操作及維護。
4.了解運用基本的linux命令進行基本網絡故障排除和處理。
5.能獨立處理計算機常見的軟硬件網絡故障。
6.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,學習力強,工作積極主動,公司提供良好的學習和成長環境。
7.具備優良的責任意識、服務意識和理念,做事認真仔細。
8.有較強的抗壓能力,遇故障沉著冷靜,積極尋求解決方案,避免問題升級。
工作地點
地址:重慶渝北區重慶-渝北區航空金融總部基地


職位發布者
HR
西部航空有限責任公司

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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業
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渝北區高科財富園財富1號A棟