1、在主管的領導下,完成管理處下達的目標任務。
2、負責對責任區工作的日檢,對日檢中的問題及時處理、督促、整改。
3、負責收取小區物業管理費及各項代收代交費用。
4、負責管理處文字打印工作,建立業主服務檔案,做好對文件資料的收集、分類、立卷工作。
5、利用多種形式,與業主廣泛接觸交流,充分了解業主的需求,及時處理業主的意見,并及時向客服中心主管反映。
6、做好業主(住戶)的來電、來訪、接待工作,接受業主投訴處理和做好定期回訪工作。
7、負責轄區業主(使用人)裝修管理,并對裝修進行登記、監督及備案工作。
8、定期向上級述職,并提出合理化建議。
9、完成領導交辦的其他工作任務。
補充說明
1、上班地點:主城九區各保利物業樓盤。
2、年齡35歲以下,性別不限,大學??埔陨蠈W歷,1年以上大型物業相關工作經驗,持物業管理相關資格證書。
3、熟悉物業管理常用法律法規;具有較強的溝通、協調以及問題處理能力;責任心強,能接受高強度的工作壓力。
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
職位福利:年底雙薪、績效獎金、包吃、餐補、通訊補助、定期團建、帶薪年假
