職位描述
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崗位職責:
于專業(yè)客服中心內(nèi),向VIP商業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務,包括賬單查詢、業(yè)務變更、技術(shù)支援服務、及處理客戶投訴等問題;負責有關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠的推廣,包括固定電話、手提電話、寬帶上網(wǎng)、收費電視等優(yōu)惠計劃。
職位要求:
- 粵語純正流利,表達清晰;
- 具備銷售服務意愿者將獲優(yōu)先考慮;
- 具備良好的商務英文書寫能力;
- 耐心、有禮貌、積極進取及良好溝通技巧;
- 打字速度達到30字/分鐘;
上班時間:輪班輪休,周一至周五9:00-19:00,周六9:00-13:00,每周工作40小時。
職位福利:工作穩(wěn)定
職位亮點:粵語 電話客服 穩(wěn)定
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)國際銀行中心
