職位描述
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崗位職責(zé):
1.據(jù)渠道下發(fā)的月度目標(biāo),管理外包項目團隊,確保項目達(dá)成月度績效及過程指標(biāo),如有效名單達(dá)成率,交表轉(zhuǎn)化率,信審批核率等;
2.配合區(qū)域管理經(jīng)理合規(guī)督查,重點查核外包公司人員操作流程、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,確保符合行方合規(guī)要求;
3.根據(jù)投訴處理流程,及時催辦及督促項目處理工單、投訴及疑難案件,提升項目客戶滿意度;
4.定期提交相關(guān)外包項目報表,回顧執(zhí)行情況,制定改善措施,優(yōu)化項目表現(xiàn);
5.按要求定期匯報項目進(jìn)度及達(dá)成狀況,確??冃н_(dá)成。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡24-35歲以內(nèi),管理及市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上銷售管理相關(guān)經(jīng)驗,具有電銷經(jīng)驗優(yōu)先;
3.吃苦耐勞,原則性強,敢于挑戰(zhàn)高薪,有較強的事業(yè)心,積極樂觀,具備良好的人際溝通能力。
工作地點
地址:濟南市中區(qū)濟南-市中區(qū)廣發(fā)銀行大廈(經(jīng)四路)8樓801


職位發(fā)布者
1376..HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心

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銀行
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1000人以上
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國有企業(yè)
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珠江新城珠江西路10號8.9.10.11.12.13層
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