職位描述
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工作職責:
1、負責消費者權益保護、電話咨詢客戶及到店客戶接待,引導客戶、業務員使用線上工具自助查詢和辦理出單、批改、理賠等服務和業務;
2、負責幫助客戶辦理無法線上查詢和辦理的服務和業務;
3、負責幫助到店客戶聯系網電坐席,溝通協調;
4、負責咨詢件、問題件、回訪件的處理與追蹤管理;
5、負責承保單證領用、使用,做好單證和承保資料、理賠資料的收集、裝訂、預歸檔等;
6、負責門店品牌墻、日常宣傳海報維護管理,向到店客戶進行品牌宣傳;
7、負責各類產品、交叉銷售,有機蔬菜等多元產品的展示和推薦;
8、根據監管要求到社區舉辦金融教育宣傳活動。
任職資格:
1、本科及以上學歷,年齡35歲以下;
2、工作嚴謹細心,有責任感,具備一定的抗壓能力;
3、團隊合作意識和客戶服務意識強,具備一定的溝通能力及組織協調能力。
1、負責消費者權益保護、電話咨詢客戶及到店客戶接待,引導客戶、業務員使用線上工具自助查詢和辦理出單、批改、理賠等服務和業務;
2、負責幫助客戶辦理無法線上查詢和辦理的服務和業務;
3、負責幫助到店客戶聯系網電坐席,溝通協調;
4、負責咨詢件、問題件、回訪件的處理與追蹤管理;
5、負責承保單證領用、使用,做好單證和承保資料、理賠資料的收集、裝訂、預歸檔等;
6、負責門店品牌墻、日常宣傳海報維護管理,向到店客戶進行品牌宣傳;
7、負責各類產品、交叉銷售,有機蔬菜等多元產品的展示和推薦;
8、根據監管要求到社區舉辦金融教育宣傳活動。
任職資格:
1、本科及以上學歷,年齡35歲以下;
2、工作嚴謹細心,有責任感,具備一定的抗壓能力;
3、團隊合作意識和客戶服務意識強,具備一定的溝通能力及組織協調能力。
工作地點
地址:中山光大商務中心B310
查看地


職位發布者
左志澤HR
陽光財產保險股份有限公司

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保險
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1000人以上
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私營·民營企業
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靜泉路360號