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職位描述：
此崗位為威馬集團(tuán)新產(chǎn)業(yè)“燕爾閣宴會(huì)藝術(shù)中心”（江夏區(qū)首家一站式婚禮堂）所招聘，十一即將盛大開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在已進(jìn)入預(yù)售階段，歡迎有高星級(jí)酒店或高端社會(huì)餐飲行業(yè)人員加入，共話未來(lái)！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助宴會(huì)經(jīng)理進(jìn)行婚禮堂宴會(huì)廳的前廳服務(wù)工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)所管轄廳面的行政管理及人員排班安排，做好成本管控；
3、定期組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)能力，提高人均勞效；
4、負(fù)責(zé)對(duì)兼職員工使用進(jìn)行崗前培訓(xùn)及儀式中服務(wù)控場(chǎng)等；
5、處理所管轄廳內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)投訴，重大客訴及時(shí)上報(bào)宴會(huì)經(jīng)理，做好客戶關(guān)系維護(hù)工作；
任職資格：
1、有大型宴席接待及管理經(jīng)驗(yàn)2年以上；
2、高中及以上學(xué)歷優(yōu)先錄用，26—40周歲；
3、有至少2年宴會(huì)廳廳長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲各崗位操作技能及工作流程；
4、形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。