


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
一、工作內(nèi)容:
1、 負(fù)責(zé)歸屬各項(xiàng)目組成本把控;
2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作及項(xiàng)目員工的管理、指導(dǎo)及評(píng)估;
3、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、日常管理及優(yōu)化管理流程與規(guī)范;
4、 負(fù)責(zé)歸屬項(xiàng)目的周、月、季、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)的制定與實(shí)施;
5、 負(fù)責(zé)與各合作方客戶的合作關(guān)系的維護(hù)工作;
6、 負(fù)責(zé)與其他項(xiàng)目做好資源共享,配合綜合后勤按照規(guī)章制度做好日常管理工作;
7、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目人員招聘計(jì)劃, 并協(xié)助人事部完成招聘事宜及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
二、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)呼叫中心運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)管理、KPI指標(biāo)達(dá)成,目標(biāo)性明確,且接受部門對(duì)歸屬項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任考核;
2、 管理項(xiàng)目整體流程,協(xié)調(diào)處理相關(guān)內(nèi)外部負(fù)責(zé)人和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等關(guān)系;
三、專業(yè)技能:
1、 具有豐富呼叫中心實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);
2、 具有較高的綜合素質(zhì),能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并及時(shí)提出有效處理方案;
3、 有較強(qiáng)的文案功底,擅長(zhǎng)制定各類有效的制度、流程、方案等。;
四、通用能力
1、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力以及敏銳的數(shù)據(jù)分析能力;
2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。
五、學(xué)歷要求:大專及以上
職位福利:節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、周末雙休、不加班



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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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油松第二工業(yè)區(qū)1980科技文化產(chǎn)業(yè)園1號(hào)樓208