呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)績(jī)進(jìn)度跟蹤和業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;?
2、負(fù)責(zé)制定業(yè)績(jī)達(dá)成、質(zhì)量提升等方案,并執(zhí)行落實(shí);?
3、定期提交各類運(yùn)營(yíng)報(bào)告給客戶及內(nèi)部,并分析報(bào)告中所反映的運(yùn)營(yíng)情況;?
4、制定合理的項(xiàng)目人員需求計(jì)劃,對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),確保其服務(wù)能力達(dá)到客戶的要求;
5、通過(guò)員工關(guān)懷等動(dòng)作提升員工的幸福指數(shù),并控制人員流失率;??
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目?jī)?nèi)儲(chǔ)備干部的挖掘及培養(yǎng)。??
任職要求:?
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有過(guò)100人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn);?
3、能夠熟練使用各種office辦公軟件,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。?
4、抗壓能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
1、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)績(jī)進(jìn)度跟蹤和業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;?
2、負(fù)責(zé)制定業(yè)績(jī)達(dá)成、質(zhì)量提升等方案,并執(zhí)行落實(shí);?
3、定期提交各類運(yùn)營(yíng)報(bào)告給客戶及內(nèi)部,并分析報(bào)告中所反映的運(yùn)營(yíng)情況;?
4、制定合理的項(xiàng)目人員需求計(jì)劃,對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),確保其服務(wù)能力達(dá)到客戶的要求;
5、通過(guò)員工關(guān)懷等動(dòng)作提升員工的幸福指數(shù),并控制人員流失率;??
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目?jī)?nèi)儲(chǔ)備干部的挖掘及培養(yǎng)。??
任職要求:?
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有過(guò)100人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn);?
3、能夠熟練使用各種office辦公軟件,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。?
4、抗壓能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
工作地點(diǎn)
地址:重慶永川區(qū)重慶永川區(qū)和順大道799號(hào)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園B區(qū)B10棟


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