職位描述
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一、崗位概述(非銷售類崗位):
1、負責民生訴求受理、分撥、跟蹤、督辦、疑難時間分撥處置協調工作;
2、回訪工作負責民生訴求事件,分撥、派遣、跟蹤、督辦、審核工作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準;
3、掌握計算機基本操作,電腦中文打字40個字以上/分鐘;
4、良好的溝通理解能力,表達思路清晰;
5、有呼叫中心客服經驗及投訴處理工作經驗者優先。
三、上班時間
早班:9:00-18:00,中班:13:00-21:00,晚班21:00-9:00,晚班有補貼
四、崗位亮點:
1、五險一金,帶薪年假、節日慰問、團建活動、員工體檢等福利齊全。
2、政府類項目,對于考公務員有工作經驗幫助。
3、可學習更多法律法規相關知識,擴大知識面。
4、幫助市民解決問題,自我成就感強。
1、負責民生訴求受理、分撥、跟蹤、督辦、疑難時間分撥處置協調工作;
2、回訪工作負責民生訴求事件,分撥、派遣、跟蹤、督辦、審核工作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準;
3、掌握計算機基本操作,電腦中文打字40個字以上/分鐘;
4、良好的溝通理解能力,表達思路清晰;
5、有呼叫中心客服經驗及投訴處理工作經驗者優先。
三、上班時間
早班:9:00-18:00,中班:13:00-21:00,晚班21:00-9:00,晚班有補貼
四、崗位亮點:
1、五險一金,帶薪年假、節日慰問、團建活動、員工體檢等福利齊全。
2、政府類項目,對于考公務員有工作經驗幫助。
3、可學習更多法律法規相關知識,擴大知識面。
4、幫助市民解決問題,自我成就感強。
工作地點
地址:深圳坪山區深圳市坪山區人民政府第三辦事處金牛西路8號


職位發布者
HR
廣東廣信通信服務有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業
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和平區赤峰道62號