職位描述
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崗位職責
1、處理客戶投訴/建議,催收催繳物業費;
2、定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作,使客戶了解有關信息,增進客戶關系;
3、負責管理區域內社區文化活動組織和實施
4、執行客戶滿意度的調查工作;
5、負責公共區域日檢,掌握物業公共設施、設備的使用情況;
6、保障住宅社區內現場服務品質,維護良好的小區秩序,推動鄰里和諧。
任職要求
1.大專及以上學歷,酒店或物業管理相關專業優先考慮;
2.普通話流利,溝通表達能力及主動服務意識良好,親和力強,有較強的團隊合作意識;
3.有良好的服務意識及溝通、應變能力。
1、處理客戶投訴/建議,催收催繳物業費;
2、定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作,使客戶了解有關信息,增進客戶關系;
3、負責管理區域內社區文化活動組織和實施
4、執行客戶滿意度的調查工作;
5、負責公共區域日檢,掌握物業公共設施、設備的使用情況;
6、保障住宅社區內現場服務品質,維護良好的小區秩序,推動鄰里和諧。
任職要求
1.大專及以上學歷,酒店或物業管理相關專業優先考慮;
2.普通話流利,溝通表達能力及主動服務意識良好,親和力強,有較強的團隊合作意識;
3.有良好的服務意識及溝通、應變能力。
工作地點
地址:上海嘉定區佳兆業壹號公館小區7棟
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職位發布者
佳兆業美..HR
成都市佳兆業物業管理有限公司

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物業管理
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500-999人
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國內上市公司
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佳兆業悅府