職位描述
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1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;負責管理處日常管理工作,組織制定、審核和實施管理處工作計劃;
2.負責對項目各部門的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,進行調(diào)整
3.負責保證服務中心物業(yè)費收繳率,并做好與客戶、業(yè)主的日常關系維護。
4.負責定期向公司匯報工作,完成領導安排的其他工作。負責根據(jù)公司確定的部門機構(gòu)和崗位配置,工程部各級人員的崗位變動、工作評定、合同續(xù)簽、人事考核獎勵和處分的建議申報工作。
5.負責在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業(yè)化程度;.負責與業(yè)主、客戶的溝通和回訪,及時有效地處理投訴,保障業(yè)主滿意度達到95?上;
6.進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7.熟悉突發(fā)事件應急處理程序,并能予以妥善處理
8.負責維護與房產(chǎn)辦事處、居委會、業(yè)主委員會等相關部門的關系;加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關工作。
職位福利:十三薪、包吃、五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、員工食堂
工作地點
地址:溫州鹿城區(qū)溫州-鹿城區(qū)溫州保利·天際物業(yè)中心


職位發(fā)布者
HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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杭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科技園路65號
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